Teenusetingimused


Müügitingimused

Veebipoe SKIOUTLET.EE (edaspidi Veebipood) omanik on RUUT AB (registrikood 559069-9699), asukohaga Björnvägen 40a,Huddinge, Sweden

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:


Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Shopify e-poe platvorm.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti

Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud: Tasuline transport kliendi soovitud asukohta.

Kui kaup on laos olemas, siis tarne jõuavab üldjuhul ostja määratud sihtpunkti mitte hiljem kui 7-10 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Väljaspool Eestit kohaletoimetamist ei toimu.


Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata.

Taganemisõigus ei kehti, kui ostjaks on juriidiline isik.

Kaupa võib kasutada vaid viisil, mis on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks samamoodi, nagu see oleks lubatud füüsilises poes toote testimiseks.
Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja kasutamata kujul, välja arvatud ulatuses, mis on vajalik kauba olemuses ja toimimises veendumiseks.

Kui kaupa on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle omadustes ja toimimises veendumiseks, või sellel on kasutus- või kulumisjälgi, on veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb saata taganemisavaldus e-posti aadressile info@skioutlet.ee hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Pärast avalduse saamist saadab müüja ostjale tagastusaadressi (asub Tallinnas) ja täpsed juhised kauba tagastamiseks.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et saadetud toode ei vasta tellitule (näiteks vale või defektne toode).

Ostja peab kauba tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist või esitama tõendi, et on selle perioodi jooksul kauba vedajale üle andnud.

Veebipood tagastab kõik ostjalt saadud tasud (v.a täiendavad tarnekulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.
Tagasimakse võib toimuda alles pärast seda, kui tagastatud kaup on tagasi saadud või ostja on esitanud tõendid, et kaup on teele pandud – sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@skioutlet.ee või helistada telefonil: +372 5669 1699

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Juriidilise isiku puhul ei kehti eraisikule kehtivad nõuete esitamise ja garantiitingimused.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@skioutlet.ee või helistada telefonil: +372 5669 1699

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.